龔先生

日前，主持人楊樂樂在個人社交賬號上發布視頻稱：“今天我才知道，廁所最后一間緊閉的門，原來是保潔阿姨的休息室”，一個不到兩平方米的空間，堆放著清潔工具，還有一張小小的椅子。她探訪了一些保潔阿姨的休息間，普遍都是挨在廁所旁邊，顯得狹窄和簡陋，于是在自己公司里打造了一個“保潔之家”。落地窗、沙發、餐桌、微波爐、飲水機……各種設施一應俱全。

不只是楊樂樂，近一個月以來，“保潔員休息室不該是廁所最后一格”的話題備受媒體和網友們的關注。

（圖源 微博平臺）

保潔員都在哪里休息？有網友拍下他們的“休息室”——狹窄的廁所隔間。在狹小的空間里整齊擺放著衣物鞋子，旁邊是干活工具，地上鋪著廢舊宣傳板。這轉身都難的角落，是他們歇腳、吃飯、更衣的空間。除了廁所最后一格，還有消防通道、雜物間、甚至是垃圾間，樓外的某個空地。

有媒體實地探訪了上海多家商場發現，保潔員工作時間大多在10~12個小時，高強度的工作量也讓他們根本無暇休息。除了吃飯時間，基本就是不停地走動、換垃圾袋、擦臺面……即便是在廁所隔間里解決的午餐，也常常會被打斷，“人是停不下來的，頭發要撿，垃圾桶要換，來幾個人垃圾桶就滿了”。去年有本熱銷的書——《我的母親是保潔》中是這樣描述的：一天到晚腳不沾地，休息需要爭分奪秒，但休息環境都是“自己想辦法”。

沒時間休息、沒地方休息、沒有制度保障休息，這都是“廁所最后一格”的困境。

事實上，勞動法規定，“用人單位應當提供符合安全衛生要求的勞動條件”。對保潔人員的工作管理細則詳細精準，但對這一群體的權益保護似乎除了薪資外沒有底線標準。加之，保潔服務往往是被外包出去的，采購服務企業關心的是如何能執行好合同規定的服務質量，三方公司則更多地要考慮如何壓低成本多成單。

于是，保潔人員的工作環境、工作時間、各類權益是由三方公司去爭取，還是用工企業自覺履行？這事難免不扯皮，于是，就只能靠網友呼吁、群眾共情去推動。

更有“24小時隨時抽檢”“一客一打掃”等要求，讓保潔人員即使有地方休息，也沒時間休息，既然沒時間，也就不必再浪費地方和資源設置專屬休息場所。如此一來，保潔員休息室成為“廁所最后一格”，就在所難免。

（圖源 微博平臺）

令人欣慰的是，越來越多的人意識到了保潔員休息問題的重要性。

3月以來，華東政法大學的校長信箱收到了多位學生的建議信，要求在校園內設立專屬保潔休息室。在學生和后勤部門等多方推動下，半個多月后，學校在女生6號公寓的一層區域設立了一間保潔就餐室，并在里面配備了桌椅、冰箱、空調、微波爐等設施。

“建設改善1000間生產一線職工工間休息室”被列為《2025年上海市為民辦實事項目》，市總工會將在全市推進建設改善1000間生產一線職工工間休息室，讓廣大生產一線職工在維護城市運行的繁忙工作之余，可以擁有一個整潔舒適的休息環境，提升獲得感和幸福感。

……

被看到、被理解、被支持、被提升工作待遇，讓保潔人員從“廁所最后一格”里走出來，擁有屬于自己的一張桌子、一把椅子，可以干干凈凈、安安心心地吃一餐飯，背后是人們對每一份辛勤付出的職業的接納與尊重，他們的權益與待遇也將得到更多的改變可能。

而當更多被忽視的群體被看到、被善待，我們的社會文明也同時向前一步。