為進一步鞏固2024年草原天路市場監管專項整治成果,4月17日,張家口市市場監督管理局全面啟動為期7個月的市場秩序集中治理行動,著力規范和解決食品安全、價格秩序、計量監管、特種設備、消費維權和知識產權六個方面的問題。
在食品安全上,嚴格落實“兩個責任”,對草原天路沿線的餐飲服務單位和食品銷售攤點進行全面排查,重點打擊銷售“三無”食品、過期變質食品以及摻雜摻假等違法行為。針對牛肉干、奶制品等具有地方特色的食品開展專項監督抽檢,對生產加工企業(包括小作坊)實施全流程質量安全監管,確保游客購買的特色食品品質優良、安全可靠,同時加強餐飲后廚衛生管理,規范食材采購查驗和餐具消毒流程,從源頭上防范食品安全風險。
在價格秩序上,全面規范景區門票、餐飲住宿、停車收費等價格行為,要求經營主體以醒目方式明碼標價,做到“貨簽對應、標識清晰”,重點整治“陰陽菜單”“天價商品”等價格欺詐行為,嚴厲打擊質價不符、以次充好等擾亂市場秩序的“宰客”現象,確保旅游消費價格公開透明,維護張家口旅游的良好形象。
在計量監管方面,持續在食品經營戶集中區域設置公平秤和“手機變砝碼”便民稱量點,加強計量器具的強制檢定工作,運用標準砝碼快速比對、作弊程序檢測等手段,嚴厲查處“黑心秤”、缺斤短兩等違法行為,對使用不合格計量器具的經營主體形成強大威懾。
在特種設備方面,對草原天路景區內的索道、觀光摩天輪、大型游樂設施等特種設備開展專項檢查,督促運營單位嚴格落實安全管理規定,完善應急預案,加強日常維護保養,嚴肅查處設備超期未檢、安全制度缺失等問題,確保特種設備安全運行。
在消費維權方面,在旅游旺季增設臨時投訴舉報站點,建立“現場接訴、快速處置”工作機制,對“強制消費”“霸王條款”等侵害消費者權益的行為“露頭就打”,通過公開曝光典型案例、暢通12315投訴渠道等方式,構建“政府監管、企業自律、社會監督”的共治格局。
在知識產權方面,開展地理標志、商標專利專項執法行動,嚴厲打擊假冒偽劣紀念品、侵權特色食品等違法行為,保護“天路”“壩上”等地域品牌,為文旅產業高質量發展助力。
此次專項整治將貫穿2025年旅游旺季全過程,通過“鐵拳執法”與“暖心服務”相結合,著力解決群眾反映強烈的突出問題,為游客營造安全、放心、誠信的消費環境,助力草原天路從“網紅打卡地”向“品質旅游目的地”轉型升級,為建設京張體育文化旅游帶貢獻市場監管力量。
記者:李如意
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