“馬老大，溜子不轉了，快來看看。”采煤工楊雙新急切地喊。

“穩住，先進行安全操作，然后從溜子觀察孔看看里面有沒有臟雜物。”馬玉云淡定地答。

采煤生產現場遇到棘手問題，工友們第一時間都會想到“馬老大”。他個子不高，身形消瘦，平時走路很快，擔任山東能源新礦集團翟鎮煤礦采煤一區生產班班長已經有13個年頭。工友們打心眼里佩服他的能力和為人，親切地稱呼他“馬老大”。

“井下地質條件太復雜，只有奔著問題去，迎著問題上，緊盯問題改，心里才更有底！”馬玉云不但對采煤機操作和頂板支護非常熟練，還將工作面大小設備的“脾性”全都摸透，更能做到“隨叫隨到”“手到病除”。

有一次，遇到支架拉不動，而維修工來不了現場，馬玉云根據經驗判斷是推移電磁閥不起作用，就自己動手用工具小心拆卸電磁閥的操作連線，重新擦拭并恢復，保證了正常生產。

“作為生產班組長，既要埋頭‘苦干’，又要抬頭‘巧干’。馬班長素質過硬，他的很多小改小革成果在班組推廣應用。”采煤一區區長王峰說。

傳統防矸網長時間使用容易出現固定不牢、空洞等現象，馬玉云建議用新式增強型柔性網代替，牢固耐用，擋矸效果也更好。借鑒公交車的扶手裝置，他提出在所有大傾角支架下部安裝行人助力扶手，起到防滑、防倒作用。“措施做到位了，安全才有保障。”馬玉云說。

在多年的班組管理和實戰經驗基礎上，馬玉云總結出自己的一套安全經，他稱之為“三字訣”，即“班前訪、班中查、班后排”，將安全這根弦穿引到生產全過程。有一次，一名職工抬溜子時不使用正規連接件，想用螺絲代替，馬玉云發現后立刻嚴厲制止：“螺絲容易斷裂，萬一出了問題，后果不堪設想。”

馬玉云帶領班組一次次出色地完成生產任務。而他本人多次被評為翟鎮煤礦“最美采掘工”，還先后獲評山東能源“雙百優”班組長、新礦集團“金牌班組長”。