安徽培訓民宿管家助力打造“皖美民宿”
《工人日報》(2024年08月25日 02版)
本報訊(記者陳華)近日,安徽首期“數字木蘭”民宿管家培訓在合肥市廬江縣啟動。根據計劃安排,2024年度安徽將組織20期共600人參加該項民宿管家技能培訓及等級評價認定工作。
啟動儀式后,首期培訓班正式開課。來自廬江縣的30名民宿管家開啟了為期5天4夜的集中培訓。此次培訓班安排40學時的專業課程,注重理論和實操相結合,內容涵蓋服務禮儀、溝通技巧、客房服務流程、民宿接待流程、民宿餐飲服務、安全管理、特色手藝茶藝和民宿活動策劃等。此外,培訓班還專門安排“成長夜話”座談會,參與者交流職業規劃、職業夢想與未來發展探討等話題。
根據計劃安排,安徽每期“數字木蘭”民宿管家培訓后,省旅游培訓中心即同步開展職業技能等級認定工作。參訓學員經培訓、考核合格后,即可獲得國家人社部門認可的等級民宿管家證書。據悉,2024年2月,國家人社部、文旅部聯合頒布了《民宿管家國家職業標準(2024年版)》。該標準為民宿產業人才的培養培訓、認證評價提供了專業化規范化的科學依據。安徽省組織開展“數字木蘭”民宿管家項目培訓和考評也以此為據。
目前,安徽省旅游民宿總量已達8000余家,其中,全國甲級旅游民宿7家、乙級旅游民宿5家,居全國第一方陣。對影響民宿產業發展質量關鍵要素的人才培訓工作,安徽一直以來高度重視。2024年7月,安徽還舉辦了全省首期民宿管家考評員培訓班。安徽省文旅廳相關負責人介紹,此次“數字木蘭”公益培訓項目在安徽落地和后期的持續實施,將為助力“皖美民宿”人才提升、推動全省旅游民宿產業高質量發展注入動能。
記者了解到,截至2024年6月,“數字木蘭”培訓項目已為全國14個省份超過4000名鄉村女性提供了專業培訓。