福建廈門：“勞模卡”升級，服務再“升溫”

本報記者 李潤釗 本報通訊員 林柳依

近日，公交車上，全國勞動模范姜秋月使用廈門市“勞模卡”完成免費搭乘。這是“勞模卡”陪伴姜秋月走過的第19個年頭。每日的免費公交讓她感受到了工會“娘家人”實實在在的溫暖，而此次“勞模卡”使用期限調整更是給她帶來驚喜。

近日，福建省廈門市總工會發布消息，將“勞模卡”使用期限由3年調整為長期有效，無須再年審。勞模持原辦理的卡前往就近的卟噔機上登記，即可完成有效期改寫。

“之前年審需要定期帶著卡和身份證到e通卡服務窗口辦理，一來一回1個多小時；現在只要在卟噔機上操作一次，不到1分鐘就能辦理。”姜秋月說。

“‘勞模卡’是為全市市級及以上勞動模范量身定制的專屬榮譽證。2023年，我們在同勞模交流時發現年審頻率對于特殊崗位及退休勞模來說存在不便，于是第一時間做出調整。”廈門市總工會勞動和經技工作部相關負責人介紹，“勞模卡”自2018年推出后累計辦理近3000張，整體基數大、使用頻率高，要完成批量的有效期調整并非易事。對此，廈門市總聯合廈門易通卡運營有限責任公司將400個卟噔網點作為貼卡改寫優惠有效期的網點，同時加快后臺系統升級，盡可能給勞模“減負”，實現“一次登記”長期有效。

立足勞模需求的服務改革，打動了全國勞模、廈門集裝箱碼頭集團有限公司工會主席馮鴻昌。他說：“精簡登記手續，讓我們隨時都能辦理，非常人性化！”

除使用期限調整外，“勞模卡”還整合服務資源，勞模憑卡可享受免費乘坐公交、地鐵、輪渡公司廈鼓航線渡船，以及免費在廈門市工人體育館游泳、進入市政園林局管轄的公園和鼓浪嶼島上的公園等多項優惠，實現“一卡通享”。

近年來，廈門市總推出勞模服務“三化”工作舉措，組織開發勞模管理服務業務工作系統，實現勞模信息管理智慧化、服務工作制度化和專享優待便捷化。

寧夏青銅峽：貼心服務情暖高齡勞模

本報記者 馬學禮 李靜楠 本報通訊員 胡相寧

“感謝工會的貼心服務，這么快幫我母親解決了社保卡問題！”近日，遠在河南鄭州的梁睦打電話向寧夏回族自治區吳忠市青銅峽市總工會表達感謝。

梁睦的母親車端模曾在青銅峽市教育局原培紅小學任職，并榮獲省部級先進工作者稱號。退休后，車端模移居鄭州并辦理了異地醫保手續。按照相關政策，享受社保待遇人員需在12個月內至少認證一次。隨著時間推移，車端模的容貌發生變化，每次使用社保卡進行認證時都比較困難。今年4月20日，91歲的車端模不慎摔倒導致髖關節骨折，無法辦理自助認證手續。同時，其社會保障卡也已到期，無法正常享受養老、醫療待遇。

6月23日，梁睦聯系青銅峽市總并告知其母親的困難，市總隨即派人到市社保中心了解情況，請社保中心派人幫助辦理，工作人員通過電話和微信向梁睦解釋社保卡異地辦理相關程序。在征得車端模的同意后，青銅峽市總協調市教育局，委托專人負責處理辦卡事宜。此外，青銅峽市總還派人到銀行與工作人員反復確認辦理流程和細節。前后5天時間，成功為車端模重新辦理社保卡。

近年來，青銅峽市總通過常態化開展勞模事跡宣傳、定期慰問和體檢、療休養、“適老化”改造、打造勞模工匠文化長廊、點亮勞模燈牌等舉措，將精細化、溫馨化、特色化服務理念貫穿服務勞模的全過程，進一步增強勞模的歸屬感、榮譽感、幸福感。

據悉，青銅峽市總根據勞模的身體情況、生活習慣和實際需求等開展家居“適老化”改造評估工作，實地勘察測量，一對一為勞模量身定制最優改造方案，比如對地面地板進行防滑防潮處理，加裝浴室洗澡椅、夜間照明裝置，配備移動馬桶、緊急呼叫、燃氣監測報警系統等項目，統一免費上門安裝并指導使用，惠及10名困難勞模。

河南開封：發放首批2700多張“勞模工匠卡”

本報記者 余嘉熙 本報通訊員 葛慧君

“這張卡包含一系列實實在在的優惠待遇，體現了對勞模的尊重和關愛。”8月19日，河南省開封市五一勞動獎章獲得者、開封縣街小學教師信穎向同事展示自己的“勞模工匠卡”。

“勞模工匠卡”是為開封市級及以上勞動模范和先進工作者、五一勞動獎章獲得者及工匠量身定制的集身份標識、系列關愛服務為一體的銀行卡，由開封市總工會和農行開封分行聯合發行，在河南尚屬首例。該卡于8月17日啟用，旨在為勞模工匠提供就醫優診、綠色出行、個性化金融等一卡式服務。首批“勞模工匠卡”共印制2714張，正在逐步發放。

“之前各級勞模證書規格不一，存在身份識別不清、使用不夠便利等問題，影響服務質量。”開封市總工會相關負責人表示，現在的“勞模工匠卡”集勞模證和銀行卡于一身，形成更具勞模身份標識的一體化功能，實現“專人專卡，專卡專享”。

近年來，開封市總探索禮遇勞模工匠新舉措，拓展“勞模工匠卡”使用場景。目前，開封市二甲以上醫院均已設立勞模工匠就醫優診服務窗口，持有“勞模工匠卡”可優先享受掛號、就診、檢查、治療等服務；鄭州高鐵站、新鄭國際機場也為勞模工匠提供綠色通道，其中，新鄭國際機場為勞模工匠提供候機休息、代辦乘機手續、貴賓車送機、貴賓專屬停車場、餐飲等眾多特色服務。

據介紹，開封市總圍繞勞模工匠最關心的現實需求，組織開展勞模健康體檢、療休養和困難幫扶等活動，推動落實落細勞模工匠各項待遇和服務。同時，線下打造“勞模一條街”宣傳勞模先進事跡，線上開辟微信專欄宣傳勞模和先進工作者風采，并組織勞模工匠開展宣講活動，營造全社會崇尚勞動、尊重勞模、禮贊工匠的濃厚氛圍。