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開展“送教下鄉”活動，打造職工群眾身邊的培訓課堂；探索校企合作模式，推出“學歷證書+職業技能等級證書”雙證制度……重慶萬州區總打造全職業周期家政技能培訓體系，為家政服務人員拓寬就業路。

“完成技能培訓后，我很快找到心儀的健康照護師工作，如今月收入已穩定超過8000元，生活品質顯著提升。”近日，家住重慶萬州區鐵峰鄉的李玲在接受區總工會培訓回訪時表示。

萬州區是重慶唯一承擔全國總工會“工會家政服務提質擴容試點項目”的區縣。自2023年10月開始，區總結合轄區家政服務業發展現狀，組織全區家政培訓機構，聚力打造全職業周期家政技能培訓體系，探索出“課堂+平臺+實操+再造”培訓模式。截至目前，區總已面向家政服務人員開展育嬰、收納、保潔、養老護理等免費培訓班24期，培訓2000人，推介1400余名學員實現就業。

課堂開在職工身邊

今年7月，萬州區總攜手融創職業培訓學校通過“送教下鄉”的方式，將熱門家政專業養老護理員和醫院病患護理員的培訓課程送到新田鎮的職工群眾身邊。

本次培訓采取理論講授與實操演練相結合的方式進行，學員經過系統學習后不僅獲得培訓合格證書，還由職校推薦至社區養老院或醫院工作。外地遷入新田鎮的居民張友蘭因為這次培訓迎來生活的轉折點。張友蘭原本無固定工作，此次培訓后，她成為醫院護工，月薪在5000元左右。她說：“這份工作不僅為我帶來穩定收入，更讓我在幫助他人的過程中找到職業價值。”

“把課堂設在職工群眾最需要的地方，是區總開展家政技能培訓工作的重要行動準則之一。”萬州區總工會黨組書記、常務副主席王莉說，傳統的家政培訓通常設在城區或學校等固定場所，有時不太方便，于是區總啟動“送教下鄉”活動，打造職工群眾身邊的培訓課堂。

為保證“送教下鄉”活動的質量，區總聯合多家培訓機構研發家政就業技能標準化培訓體系，從招生到就業，每一個環節都制定詳細的標準和流程并成立教材研發團隊，編撰家政服務就業培訓教程。

“無邊界課堂”受歡迎

“就像有了一個私人教師，隨時解答我的疑惑。”家政服務員謝靜此前在線下接受家政服務員專業培訓后，盡管收獲頗豐，但總感覺還有許多知識沒掌握透徹。幸運的是，萬州區總為她開啟了另一扇學習的大門——工會家政培訓線上培訓平臺，她可以隨時隨地觀看直播課程、回放錄像，參與線上討論。

記者注意到，萬州區總用數字賦能教育培訓，創設虛擬學習環境，打造“無邊界課堂”，從釘釘平臺的實時直播到重慶融創職校在線云課堂的豐富資源，再到“Q學友云”的在線互動，都為學員們提供靈活便捷的學習途徑。

此外，萬州區總通過萬州人才網和“渝管家”等平臺調研家政行業需求，建立一套涵蓋用工、收入、培訓、就業、創業的詳細清單。其中，“渝管家”平臺集成在線技能培訓、家政服務預約、信用評價等多項功能，提升服務效率和質量。該平臺還將6500余名從業人員錄入信用系統，完成660余名雇主和家政人員的實名制認證。

截至目前，全區開展各類線上培訓16期，1038名家政服務人員通過“空中課堂”受益。

工學結合拓寬就業路

“校企合作、工學結合是提高職業技能、增強培訓實效的重要途徑，要讓學員在實操中鍛煉、在崗位上歷練、在工作中成長。”王莉介紹，區總推動職業培訓學校與家政服務公司展開合作。一方面，學校聚焦企業需求量身定制培訓課程，開展“訂單式”培訓；另一方面，學校自主培訓學員時把實操課堂搬到企業。

為進一步提升培訓效果和幫助學員就業，區總每年聯合區人社局舉辦家政技能競賽，與多家企業簽訂就業服務協議，為培訓后的學員提供就業保障。區總探索校企合作模式，與家政公司合作，實現訂單培養、對口就業。區總還推動凱歌職業培訓學校與萬州職教中心合作，推出“學歷證書+職業技能等級證書”雙證制度，為學員就業拓寬道路。

此外，區總還為已就業但面臨職業轉型挑戰的家政從業者量身定制“技能回爐”培訓計劃。參加首場培訓班的王亞玲，以前從事保潔工作，工作不穩定。經過培訓，她成為收納整理師，被推薦到重慶一家家政公司工作，每月拿到滿意報酬。