“這個事，我琢磨了一天，想著還是再回復您一個信息。早上有點突然，我也有點詞窮。大哥，您是一盞燈！您太亮了！其實我沒事，但是事實上我有壓力，只是不至于到您想的那個程度，所以您的舉動對我來說感觸太深了。我今天對所有朋友分享了這個事情，大家對您都是欽佩……”

“生活壓力大不怕，都大。人不能和自己過不去……哈哈，我也是說給我自己聽的。”

這是近日河北廊坊市民王先生和素不相識的餓了么外賣員肖九茄的短信對話。他們的緣分，源于一場善意的“誤會”。

4月4日21時左右，王先生從外賣平臺下單了4斤木炭，接單送貨的正是肖九茄。

配送完木炭，夜班結束后，肖九茄回到住所已將近凌晨，但他的心里還掛念著買木炭的顧客。

“當時給顧客送木炭時，沒見到人。電話中他說話的語氣有點消沉。顧客說買木炭燒烤，但他除了木炭別的都沒買……”越想越不放心的肖九茄，連著給王先生打了十幾個電話。

“可能是我想多了，但就想打電話確認一下客戶是否安全。”電話沒人接，肖九茄也想過報警，可惜他沒有存下王先生的地址。

第二天8時左右，王先生的電話打了過來，得知深夜十幾個陌生來電的緣由，王先生專門給肖九茄發來了感謝短信。

得知此事的阿里公益“天天正能量”，為肖九茄頒發正能量特別獎和5000元獎金。餓了么授予肖九茄“藍騎士社區俠”稱號，表彰他真心實意對待每個訂單，誠心誠意關心每位客戶的行為。站點專門為他舉辦了表彰會，鼓勵每位騎手都能像肖九茄一樣，送好每一單，對每一位顧客負責。

“沒想到自己小小的舉動，會獲得如此大的贊譽，公司還獎勵了我1000元。”4月14日，奔波一上午，送了20多單外賣的肖九茄對記者說，“其實我也沒有顧客說得那么好，對我們騎手來說，顧客的話，又何嘗不是在照亮外賣騎手這個群體。”

餓了么廊坊經濟技術開發區物流站點站長吳金澤介紹說，34歲的肖九茄是河北邢臺人，之前在外地物流園工作，今年3月初來到廊坊成為一名騎手。雖然剛開始送外賣不久，性格也不是很外向，但他勤勞善良，熱心的服務態度經常得到顧客好評。

阿里公益“天天正能量”在給肖九茄的頒獎詞中寫道：十多次未接來電，隱藏著一份笨拙的溫柔。電話那頭，或許是絕望的沉默，又或是尋常的酣眠。他用執著的鈴聲叩問生死，用樸素的善意讓寒夜有了溫度。不是系統的預警，不是算法的判斷，這是一個普通人最本能的牽掛。