“刷了幾則短視頻以后越來(lái)越覺(jué)得自己有焦慮癥了。”26歲的北京上班族小江告訴記者，自己近期偶然刷到一條名為“焦慮癥的八大表現(xiàn)”的短視頻，視頻中列舉了“心跳加速”“入睡困難”等8種癥狀，并稱“中5種以上需警惕焦慮癥”。

“8種跡象表明你已陷入工作性抑郁”“中10種以上，你可能是ADHD（注意缺陷多動(dòng)障礙）”……一段時(shí)間，短視頻平臺(tái)涌現(xiàn)大量心理疾病“自診”內(nèi)容，涉及ADHD、焦慮癥、抑郁癥等多種心理問(wèn)題，這類視頻以“自測(cè)”形式吸引用戶參與，宣稱能幫助用戶判斷心理狀態(tài)。

這類視頻是“真科普”還是“新生意”？專家指出，此類視頻的火熱體現(xiàn)出大眾對(duì)心理學(xué)領(lǐng)域的關(guān)注，但部分不專業(yè)的“自診”視頻可能暗含過(guò)度診斷、誘導(dǎo)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，專家建議，心理疾病需專業(yè)醫(yī)學(xué)診斷，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)“自診”。

刷短視頻“確診”焦慮癥？

“我當(dāng)時(shí)工作壓力比較大，有點(diǎn)好奇才點(diǎn)進(jìn)去的。”小江說(shuō)，自己一開始覺(jué)得視頻說(shuō)得有點(diǎn)夸張，但是看多了就開始自我懷疑。后來(lái)甚至有段時(shí)間不敢接新項(xiàng)目，因?yàn)橐曨l說(shuō)“焦慮癥患者應(yīng)避免高壓環(huán)境”。

記者在某短視頻平臺(tái)以“焦慮癥”為關(guān)鍵詞搜索，在某條名為“焦慮癥的幾個(gè)階段”的高瀏覽量視頻下，不少網(wǎng)友留言“除了幻聽幻視，其他全中”“刷視頻發(fā)現(xiàn)自己‘確診’焦慮癥”……

“焦慮是現(xiàn)代社會(huì)中比較普遍的現(xiàn)象，大家工作忙、壓力大，難免會(huì)有焦慮情緒。但焦慮癥的診斷相對(duì)復(fù)雜，需通過(guò)多維度評(píng)估才能做出。”華北電力大學(xué)心理健康教育中心教師史海松告訴記者，這類短視頻忽略了診斷的復(fù)雜性，僅通過(guò)片段化信息引導(dǎo)觀眾“對(duì)號(hào)入座”，容易造成誤判。

近年來(lái)，心理咨詢與診斷市場(chǎng)體量巨大并在不斷擴(kuò)張。有數(shù)據(jù)顯示，2024年國(guó)內(nèi)心理咨詢企業(yè)注冊(cè)量同比增長(zhǎng)27.83%，而互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢平臺(tái)又占據(jù)了其中較大份額。

“與線下心理咨詢的高時(shí)間金錢成本相比，在短視頻平臺(tái)進(jìn)行‘自診’，用戶覺(jué)得更方便、更溫和，個(gè)人的心理壓力也會(huì)更小一些。”中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)院副教授唐信峰認(rèn)為，“但線上的心理咨詢或‘自診’往往魚龍混雜，專家的資質(zhì)參差不齊，其專業(yè)程度遠(yuǎn)不如線下咨詢。”

498元網(wǎng)課即可“治愈”？

記者以咨詢者的身份聯(lián)系了發(fā)布過(guò)擁有上萬(wàn)條評(píng)論的“焦慮癥自測(cè)”視頻博主。對(duì)方以“心理導(dǎo)師”自居，詢問(wèn)了年齡、性格、睡眠質(zhì)量等基本情況后，診斷記者為“預(yù)期焦慮反應(yīng)”，并提出學(xué)習(xí)他的“生理+心理雙協(xié)同課程”能夠幫助康復(fù)。

該博主提供的課程列表顯示，課程共包括“恢復(fù)底層原理”“生理層面調(diào)節(jié)”“心理層面調(diào)節(jié)”“情緒管理辦法”和“交感放松訓(xùn)練”5大板塊，售價(jià)為498元，學(xué)完后可“自主調(diào)節(jié)情緒”。

“通過(guò)患者的描述得出‘預(yù)期焦慮反應(yīng)’這樣的判斷，只是最基礎(chǔ)的操作，看不出咨詢師的專業(yè)程度。”唐信峰認(rèn)為，這些課程從目錄上看更像是一種知識(shí)科普，不具備改善個(gè)體焦慮的針對(duì)性。

“我們提了一個(gè)心理健康促進(jìn)的‘深度模型’，認(rèn)為單純學(xué)習(xí)課程知識(shí)能夠增加對(duì)具體問(wèn)題的‘心理健康素養(yǎng)’，但不輔以專業(yè)的訓(xùn)練指導(dǎo)和個(gè)性化的咨詢，不一定能帶來(lái)癥狀的改善。”唐信峰說(shuō)。

對(duì)此，記者咨詢的有關(guān)法律人士認(rèn)為：“課程宣傳中‘學(xué)完后可自主調(diào)節(jié)情緒’的表述，屬于對(duì)心理干預(yù)效果作保證性承諾。即使主張課程屬于知識(shí)產(chǎn)品，其‘康復(fù)’表述仍可能被認(rèn)定為按時(shí)治療效果，可能構(gòu)成廣告法規(guī)定的‘虛假?gòu)V告’情形。”

完善資格認(rèn)證體系

“心理自診短視頻受到歡迎，表明人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的心理健康，這是社會(huì)發(fā)展、人們認(rèn)識(shí)提升的表現(xiàn)。”史海松認(rèn)為。

“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃中提到，要促進(jìn)心理健康，健全社會(huì)心理健康服務(wù)體系；加強(qiáng)抑郁癥、焦慮障礙、睡眠障礙等常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題干預(yù)。完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

史海松認(rèn)為：“當(dāng)前存在心理健康需求增長(zhǎng)與線下服務(wù)供給不足的矛盾。專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)滿足社會(huì)的需求，積極擴(kuò)大心理咨詢、心理治療、精神疾病診療的專業(yè)資源供給。”

“目前，我國(guó)心理咨詢行業(yè)缺少權(quán)威的資格認(rèn)證體系，也沒(méi)有建立清晰的準(zhǔn)入制度，導(dǎo)致從業(yè)者專業(yè)資質(zhì)高低不一、行業(yè)生態(tài)無(wú)序化。”唐信峰說(shuō)。

今年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、民進(jìn)天津市委會(huì)主委張金英建議，制定全國(guó)統(tǒng)一的心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證體系，明確準(zhǔn)入類職業(yè)資格，要求從業(yè)者具備心理學(xué)或醫(yī)學(xué)本科以上學(xué)歷，并完成臨床實(shí)踐、督導(dǎo)訓(xùn)練等規(guī)范化培訓(xùn)。

此外，唐信峰認(rèn)為，短視頻平臺(tái)心理學(xué)內(nèi)容良莠不齊，很大程度上是由于專業(yè)的宣傳科普不到位。他建議：“精神科醫(yī)生、專家學(xué)者等專業(yè)人士應(yīng)當(dāng)加大科普力度，主動(dòng)占領(lǐng)‘陣地’。對(duì)個(gè)人而言，在看到此類視頻時(shí)，也可以有意識(shí)地去核實(shí)發(fā)布者的學(xué)歷和資質(zhì)。”