溫州市總研發職工全周期成長服務平臺——
為職工“提素”架設數字階梯
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溫州市總通過構建職工全周期成長數字服務平臺,貫通技能人才的培育、評價、使用和激勵各個環節。數字化賦能主要圍繞職工端和企業端開展,一方面推動產業工人的自我成長,另一方面是推動企業的人才培養,以數字化賦能產業工人技能培養,重構產業工人技能價值。
“有了‘產業工人成長在線’,外派職工在外地就能實現在線考核。”近日,奔騰激光(浙江)股份有限公司人力資源總監助理張耀清對記者表示。據悉,“奔騰激光”在國內有40個城市擁有服務中心,國外有9個服務中心,現有員工960人分布在各地。此前,在外地的職工要專門回到溫州參加考核,現在有了產業工人成長在線平臺,職工可以通過電腦端或移動端的多種方式登錄系統,直接參與各崗位的技能考核。
“產業工人成長在線”是由浙江省溫州市總工會研發的平臺,旨在通過數字化改革,探索產業工人素質提升新路徑。溫州市總通過構建職工全周期成長數字服務平臺,貫通技能人才的培育、評價、使用和激勵各個環節。“技能數字大腦”實現技能數據精準分析,推動數據要素與資源要素高效協同,以數字化賦能產業工人技能培養,重構產業工人技能價值,“數”立產業工人素質提升新標桿。
創造全國領先的數字化競賽新模式
借著數字化改革的東風,溫州市總工會將數字化的觸角首先伸向了技能競賽領域,探索“互聯網+”新型職業技能競賽模式,推動技能競賽向數字化、網絡化、智能化轉型。原本枯燥單調的職工技能比賽在數字化競賽模式下,變身為一場場職工技能提升的“真人秀”。
“過去的技能競賽,都是選手在比賽、裁判在審視,內行看不清門道、外行也看不到熱鬧。”溫州市總工會黨組書記、常務副主席胡長虹說。為了展現技能人才魅力,打破社會對技工的偏見,“溫州市技能競賽智慧平臺系統”于2020年應運而生。
2020年長三角二十城電工跨區域闖關邀請賽上,溫州市技能競賽智慧平臺正式上線,傳統的電工技能競賽比出了高大上的科技感,也讓異地同賽、智能裁判、電子競技式比拼等模式成為可能。比賽現場,永嘉、樂清兩個賽區所有參賽選手的信息、闖關進度和動態排名實時在大屏幕上呈現。
2021年9月,溫州市總工會數字化改革快馬加鞭,在浙江省車險查勘理賠員職業技能競賽上,上線技能競賽智慧平臺系統3.0。該系統在已實現的跨時空異地同賽、實時可視化競技、精準智能裁判等功能基礎上,新增技能競賽個性化互動和多元化評價系統,助力重塑職工技能價值。
2023年,系統又將評判方式向前推進了一步,打造了系統主動監測型的全過程實時評判,每一秒都在記錄、展示、分析,將闖關賽進一步迭代為積分賽。“大數據評分,可以減少異議了。”一名參賽選手說。
數據化記錄職工技能水平
2021年11月,溫州市總工會在技能競賽智慧平臺3.0系統基礎上,創新升級研發“產業工人成長在線”。這是一個將產業工人能力要素數據化,建成產業工人技能基礎數據庫,能開展多元化評價的數字服務平臺。該平臺在“奔騰激光”試點以來,通過對不同崗位職工的技能進行細化分析,助力重塑職工技能價值,開啟了企業數字化、個性化職業技能培養新模式。
據了解,該系統建設了數字化工種能力模塊庫,并根據評價結果生成工人能力畫像和能力分析報告。“比賽中的這些‘體檢’數據,讓我對自己的技能有了綜合的認識。”在參加完系統運維員競賽后,選手黨曉龍表示。
“不僅是考核方式線上化、便利化,這個職工技能多元化評價系統的優勢在于考核后,形成一份詳盡的產業工人能力‘畫像’,讓職工能力可視化。”張耀清說,以電氣裝配工種為例,成績單上除了綜合成績和排名,對排障能力、通電及軟件安裝、氣路風門裝調、識圖焊接、電氣基礎知識五方面技術能力都有詳細的評分,職工可以對自己技能的長短處一目了然。而對于公司的人力資源部門來說,借力系統的多元化評價成果,可以掌握公司每個技能人才能力結構,為人才隊伍管理提供數據支撐。
構建職工素質提升新生態
經過不斷地開發、完善,溫州市總工會打造的集成應用“技能數字大腦”,目前已獲軟件著作9個,為溫州產業工人素質提升構建起新生態。
“我們的數字化賦能主要圍繞職工端和企業端開展。一方面是推動產業工人的自我成長,另一方面是推動企業的人才培養。”溫州市總工會相關負責人說。
圍繞職工端,“產業工人成長在線”平臺聚焦能力要素數據,打造職工“技能簡歷”和“匠星排行榜”。以勞動競賽、技能培訓、企業考核等多種載體,開展職工能力模塊化分析、階梯式評價,數據化記錄職工技能水平。其中職工“技能簡歷”以能力數字畫像為核心,描畫職工職業成長數字圖譜。“匠星排行榜”則以崗位勝任力排名為核心進行打造,為職工精準定位能力層級,營造學習、勞動氛圍。
圍繞企業端,推動企業建立數據化、公開化的崗位能力標準和水平評價標準,以職工、班組、車間為不同圈層同步開展數字化勞動和技能競賽。如今,“產業工人成長在線”在非公企業開展試點,企業組織技能評價58場,建立企業崗位標準14個。試點企業和職工,與市總工會共同推動系統的迭代升級,收獲滿滿。
此外,溫州市總工會還積極構建“線上+線下”相結合、“工會+企業”雙循環的職工技能培訓新模式,探索產業工人素質提升新路徑。比如:連續3年開展企業內訓師“星火計劃”,累計培訓職工15.67萬人次,助力3.48萬名職工獲得技能提升。