中工網訊 創建工會會員共享知識庫，打造“指尖上的學習家園”。記者近日獲悉，北京昌平科技園發展有限公司（以下簡稱“昌發展公司”）工會在中關村科技園區昌平園總工會的指導下，積極探索智能化服務新路徑，通過深度整合DeepSeek大數據平臺與OA（辦公自動化）系統、企業微信等數字化工具，為工會會員打造專屬知識庫，開創了工會服務智能化的新局面。

據昌發展公司工會主席艾江介紹，面對信息爆炸時代的知識獲取痛點，針對職工的高頻需求，公司工會創新構建了基于DeepSeek大數據平臺的會員共享知識庫，通過整合OA與企業微信的“工會空間”“會員技能包”等欄目，實現了知識資源的智能聚合與精準服務。

在創建會員共享知識庫的過程中，昌發展公司工會從多方面著手，通過DeepSeek的多維度數據挖掘能力，動態采集黨的政策文件、企業業務知識、科技創新成果等核心內容，構建起覆蓋全面的知識體系。借助智能分類算法，實現知識標簽化與結構化存儲，使職工能夠通過關鍵詞快速檢索所需信息。同時，該平臺依托自動化更新機制，實時同步政策動態與企業創新成果，確保知識庫的時效性與權威性。

在服務創新方面，昌發展公司工會充分利用DeepSeek的用戶畫像技術，通過分析工會會員的瀏覽軌跡、崗位特征、學習偏好等數據，構建起“千人千面”的個性模型，實現“千人千面”的服務模式。目前，該公司工會已開展三期熱點推送，通過DeepSeek精準分析工會會員需求，推送黨的政策解讀、企業業務創新、工會活動創新等主題知識內容，收獲職工廣泛好評。而實時交互功能則通過即時評論、私信溝通等模塊，搭建起職工與工會，以及職工之間的立體化交流網絡，促進經驗共享與協作創新。

值得一提的是，昌發展公司工會深度融合了智能審核與反饋收集技術，既保障知識內容的準確性，又通過即時意見響應機制持續優化服務。這種“數據多跑路、職工少跑腿”的服務模式，不僅減輕了基層工會工作負擔，更以精準化、普惠化的服務增強了職工獲得感和幸福感。

“公司工會的這一探索，為職工打造了‘指尖上的學習家園’，培育了全員學習、持續創新的組織文化，使工會服務向智能化轉變。”該公司工會相關負責人表示，未來，隨著人工智能技術的迭代升級，公司工會服務將向著更智能、更精準、更溫暖的方向持續進化，以智能化之力賦能工會工作持續創新發展。

（勞動午報記者 周美玉）