中工網(wǎng)評論員 張雪
據(jù)近日新華網(wǎng)等媒體報道,今年“618”大促活動亮點頻現(xiàn)——更長的促銷周期、更簡單的促銷規(guī)則、更多元的促銷渠道吸引消費者眼球;潮玩、萌寵等細分市場崛起,更多垂直賽道涌現(xiàn)新藍海;AI加快對消費全產(chǎn)業(yè)鏈改造,助力行業(yè)提“智”向“新”……新特征、新趨勢進一步推動消費潛力釋放。
作為一年一度重要的電商促銷活動之一,今年“618”顯得有些低調(diào)。相比往年,今年的促銷活動開始更早、結束更晚,優(yōu)惠規(guī)則也相對簡單直接。消費者不再需要熬夜秒殺低價、付尾款,也不需要因為定金、滿減、補貼等復雜優(yōu)惠方式而燒腦做“算術”,可以有更多時間挑選自己真正喜歡和需要的商品。
除了大幅的折扣和優(yōu)惠,各電商平臺還根據(jù)消費者的興趣和需求,積極打造多元消費場景和體驗。潮玩手辦、“谷子經(jīng)濟”等情緒消費產(chǎn)品銷售火爆,AI一鍵生成各種風格的真人上身短視頻,線下門店為顧客提供家電家裝沉浸式體驗……今年“618”,產(chǎn)品質(zhì)量、服務體驗、情緒價值等都成為激發(fā)人們消費熱情的“密碼”。
無論是簡單直接的優(yōu)惠規(guī)則,還是對產(chǎn)品內(nèi)涵和服務體驗的關注,都折射出電商平臺、商家促銷和服務理念的轉(zhuǎn)變。時下,人們在消費時更加理性、客觀,不只關注商品本身的性價比,還會關注服務體驗等。滿足更加個性、多元的消費需求,提供更加人性化、便利化的消費模式和服務,是激發(fā)公眾消費熱情的重要方式,也是平臺和商家緊跟消費趨勢、實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要選擇。
我國消費市場活力四射、熱情不減。一個個新的消費熱點、一組組上漲的銷量數(shù)據(jù)、一系列有力的優(yōu)惠政策,都是消費市場提質(zhì)升級、前景良好的證明。趁“618”之勢,平臺和商家要更加聚焦產(chǎn)品質(zhì)量和服務體驗,為提振消費信心、增強消費活力發(fā)揮應有作用。
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