龔先生

近日，一段“環(huán)衛(wèi)工人‘自扔自撿’垃圾”的視頻在網(wǎng)上引起了關(guān)注。從視頻內(nèi)容看，事情發(fā)生在成都街頭，一位身著環(huán)衛(wèi)工服裝的男子先將垃圾扔在地上，隨后又自行撿起，一旁全程有人用手機(jī)拍攝。

5月27日，成都市城市管理委員會(huì)發(fā)布情況通報(bào)稱，視頻中涉事人員為環(huán)衛(wèi)工人成某及現(xiàn)場(chǎng)管理人員張某。當(dāng)天，成某在環(huán)保作業(yè)時(shí)，張某因工作檢查過(guò)程中拍攝的照片效果不佳，要求成某將已撿拾的垃圾放置到路面進(jìn)行補(bǔ)拍，用于工作資料記錄。次日，四川天府新區(qū)生態(tài)環(huán)境和城市管理局發(fā)布信息，稱已對(duì)涉事市政公司進(jìn)行約談，該公司決定免去張某管理員職務(wù)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人成某不予處罰。

視頻來(lái)源：鳳凰網(wǎng)、觸電新聞

作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員，張某檢查成某作業(yè)質(zhì)量本是理所應(yīng)當(dāng)，問(wèn)題是該以什么為查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。誰(shuí)都知道，一片區(qū)域夠不夠干凈、夠不夠整潔，是環(huán)衛(wèi)工作做得好不好最直接的反映，但在這起事件中，似乎再真實(shí)的事實(shí)也比不上一張擺拍的照片。如此邏輯下，可能誘發(fā)兩種不好的結(jié)果：一是只要照片拍得到位，實(shí)際清潔程度就無(wú)所謂到不到位；二是如果“自扔自撿”的情況頻頻發(fā)生，環(huán)衛(wèi)工人不僅要完成本職工作，還要耗費(fèi)額外的時(shí)間和精力配合“表演”。

張某的做法固然不對(duì)，但更值得追問(wèn)的是，是什么讓他不惜擺拍也要追求一張效果好的照片？從情況通報(bào)的信息來(lái)看，涉事市政公司在該區(qū)域環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積約293萬(wàn)平方米，公司要求管理人員采取拍攝照片的方式保留各路段工作過(guò)程及作業(yè)情況。由此不難推測(cè)，張某拍照也是為了完成自己的工作任務(wù)，甚至拍什么、怎么拍都可能要按照要求來(lái)。

按理說(shuō)，一家公司內(nèi)部有“留痕”要求，是正常的自主管理行為，不過(guò)，當(dāng)這樣的規(guī)則層層傳導(dǎo)最終造成“自扔自撿”的畫面，顯然就有異化之嫌了。

值得注意的是，在網(wǎng)友的評(píng)論里，不少人也在工作中有過(guò)類似“自扔自撿”的經(jīng)歷。比如，老師為了“留痕”，家訪時(shí)不得不頻頻拍照、拍視頻，與家長(zhǎng)交流的時(shí)間反而被壓縮；比如，基層干部入戶走訪，為了證明人已到位，拍照、打卡、填表一個(gè)流程都不能少。由此可見(jiàn)，過(guò)度“留痕”是不少領(lǐng)域存在的問(wèn)題。

圖源：新華日?qǐng)?bào)  作者：王進(jìn)城

“留痕”制度的初衷是以可追溯的記錄落實(shí)責(zé)任、提高效率，在實(shí)際運(yùn)用中它也發(fā)揮了顯著作用。然而，與此同時(shí)，一種凡事以痕跡為準(zhǔn)的不良傾向也悄然出現(xiàn)。當(dāng)照片變得比效果重要、“數(shù)據(jù)”變得比質(zhì)量重要，“留痕”也就從一種工作方式變成了工作結(jié)果。

過(guò)度“留痕”，本質(zhì)上是形式主義作祟，其危害不少。從個(gè)體來(lái)看，基層工作者完成各種“痕跡指標(biāo)”不僅耗時(shí)耗力，還可能消磨他們干事的熱情與積極性，影響工作質(zhì)量；從系統(tǒng)來(lái)看，過(guò)于看重“痕跡”容易帶偏考核導(dǎo)向，當(dāng)照片數(shù)量、資料厚度成為衡量標(biāo)準(zhǔn)，就可能滋生層層糊弄的習(xí)氣；從社會(huì)層面看，如果“為留痕而工作”成了風(fēng)氣，真正為公眾服務(wù)、創(chuàng)新、解決問(wèn)題的投入必然會(huì)減少，最終的后果可想而知。

為人們提供干凈舒適的公共環(huán)境，是環(huán)衛(wèi)工人的價(jià)值體現(xiàn)，正如教書育人之于老師、服務(wù)群眾之于基層干部。由此可見(jiàn)，無(wú)論是什么行業(yè)、什么領(lǐng)域，要杜絕簡(jiǎn)單“以痕跡論功績(jī)”的情況，根本在于建立以實(shí)際工作效果為導(dǎo)向的考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，合理界定“留痕”范圍、合理規(guī)定工作痕跡的權(quán)重，切忌喧賓奪主。

這同樣也是對(duì)絕大多數(shù)形式主義頑疾的破解之道：少作秀，多做事；少折騰，多務(wù)實(shí)。