中工網(wǎng)訊 “感謝工會為我申請到補償金。真想不到，一個求助電話，工會就第一時間幫我處理，且如此迅速、高效圓滿化解，你們‘馬上就辦、辦就辦好’的工作作風令我感動，我深深感受到工會組織‘娘家人’的溫暖和關(guān)懷！”9月5日，職工馬先生特別制作了一面繡著“高效維權(quán)衛(wèi)士 心系職工權(quán)益”的錦旗，送到云浮市云城區(qū)總工會，以表示感謝。

錦旗的背后是一宗勞資糾紛案。9月2日下午，云城區(qū)總工會接到職工馬先生的求助電話反映：他在2023年9月至2024年9月期間，在某石材廠負責天車崗位操作，因與管理人員產(chǎn)生矛盾被非法解雇，并被拒付賠償金，百般無奈之下找到了云城區(qū)總工會，希望能幫助調(diào)解糾紛。接到馬先生的訴求后，云城區(qū)總工會高度重視，迅速組織工會干部、工會律師等成立調(diào)解工作專班，于9月3日下午深入企業(yè)調(diào)查核實情況，積極協(xié)調(diào)雙方處理。

調(diào)解現(xiàn)場，調(diào)解工作組從法律角度分析某石材廠應(yīng)當履行的法定義務(wù)，以及勞動糾紛處理的法律程序可能引發(fā)的法律后果等多方面打消廠方和馬先生的疑惑和顧慮。調(diào)解工作專班還耐心與馬先生講解維權(quán)知識，平復他的情緒，鼓勵和引導其合法維權(quán)。經(jīng)過四個多小時釋法明理、耐心調(diào)解，廠方和馬先生最終達成了滿意的解決方案。

云城區(qū)總工會有關(guān)負責人在接過錦旗時表示，維護職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾是工會工作的職責所在，將一如既往為廣大職工群眾提供更加全面、高效的服務(wù)，真心實意辦好事、辦實事，讓廣大職工群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感，為全區(qū)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系貢獻工會力量。

（南方工報全媒體記者徐亞輝 通訊員云城工宣）